Моя очередь рассказывать о кризисе
Так получилось, что последние лет примерно 7 я занимаюсь каким-то пусть будет продвижением всевозможных товаров, услуг и культурных явлений. Иногда в деле участвуют деньги, иногда нет. Иногда часть из этих денег оседает у меня в кармане, иногда я забираю деньги у одних людей и передаю их в руки к другим, а иногда ситуация поворачивается и так, что мне приходится и из своего кармана что-то добавить чтобы всё получилось. Но раз уж я собирался рассказывать о кризисе, то обо всяких альтруистических историях на голом энтузиазме я расскажу в следующий раз, а сейчас мы будем говорить не об абстрактном продвижении, а о деньгах, бизнесе и рекламе. Причём о рекламе в широком смысле слова. И Above The Line, и Below.
Для любого продукта и любой услуги есть какие-то рекламные инструменты, которые действительно продают сегодня и сейчас, а есть что-то, что если и приведёт к непосредственным продажам, то в далёкой перспективе, а делается ради понтов, чувства значимости того, кто заказывает такую рекламу, и такой штуке как brand awareness. Причём один и тот же рекламный инструмент для какой-то группы товаров и услуг будет продавать, а для какой-то — только щекотать самолюбие.
Например, если я делаю вечеринку, то мне действительно нужно напечатать флаера, заклеить какие-то площади афишами и послать информацию на сайты, которые публикуют тематическую афишу. Причём тратить деньги на печать, расклейку и распространение мне обязательно только какое-то количество раз, которого хватит, чтобы постоянная аудитория приблизилась к вместимости клуба, с которым я работаю. Если мне не нужно каждый день набивать тысячный зал, а речь идёт о паре сотен посетителей раз в месяц, и если сама вечеринка действительно хороша, то вечеринке к 4й будет достаточно сайтов с афишей и информации вконтакте и в last.fm
Мне никто не мешает крутить рекламу на радио, показывать ролики на местном ТВ, платить за контекстную рекламу, крутить банеры по всем местным сайтам и размещать пресс-релизы на главном портале страны — всё это довольно приятно и достигнет глаз и ушей сотен тысяч человек. Из которых вообще в принципе ходят на вечеринки процента 2, да и те не пойдут именно на мою пока им не посоветуют друзья. Ну а городской глянец есть далеко не везде, так то очень может быть что и думать о нём не надо.
Если я делаю программный продукт, который нужен только фирмам с тысячами сотрудников, то мне придётся заниматься прямыми продажами конкретным менеджерам и ездить на отраслевые выставки.
Пресс-релизы, SEO и reputational management могут помочь, но только уболтать клиентов, которые и так уже в курсе, просто ещё не решились на покупку.
Если я продаю что-то в интернете, там же принимаю оплату и доставлю уже оплаченный продукт (или не доставляю его вообще, а продаю файлы или доступ к учебному курсу, например), то первые несколько месяцев мне придётся иметь дело с контекстной рекламой, а потом было бы неплохо сделать SEO по самым продающим словам.
Заказать статью о своём уникальном курсе в крупной газете может быть очень круто и я годами буду показывать друзьям вырезку из неё, только вот большинство читает газеты совсем не там, где может отдать мне деньги, и если эти люди и станут моими клиентами, то только когда они увидят моё предложение уже в сети.
Точно так же нет никакого резона использовать контекстную рекламу для продаж пива, зубной пасты и прочего ширпотреба. Реклама таких вещей должна быть или непосредственно в местах продаж, или заливать нужным логотипом пространства биг-бордов и телеэкранов. Ну и угощать вашим пивом на халяву и раздавать призы с логотипами хотя и приятно, но далеко не всегда эффективно.
Ну а всякие предметы роскоши и дизайнерские штучки вообще существуют почти исключительно на страницах глянца.
А теперь добавляем кризис.
На предметы роскоши денег ни у кого больше нет, а дизайнерские штучки бывают и маленькие, дешёвенькие и вполне могут жить и на страницах блогов с прикольными картинками. Ширпотреб никуда не денется, разве что в местах продажи бумага рекламок станет по-дешевле, да и на телерекламу бюджеты будут резко уменьшены. Отраслевые выставки тоже никуда не денутся, разве что станут значительно скромнее и снова будут просто конференциями и выставками а не дорогущими шоу.
А вот область BTL, и вся реклама в традиционных медиа, будь то газеты, ТВ, радио или глянец оказывается в достаточно неудобном положении. С одной стороны — реклама вроде как двигатель торговли, а с другой — такая реклама является инструментом непосредственных продаж разве что для мастеров, которые ставят железные двери и красят потолки. Так что с одной стороны я уже не первый раз встречаю список изданий, которые или уже закрылись или вот на днях сокращают число полос, начинают выходить реже и стоить дороже. А с другой — владельцы бизнесов отлично понимают, что рекламироваться всё-таки надо, но при этом уже хотят не просто полюбоваться где-то на свой логотип, но иметь возможность оценить насколько реклама была эффективна. А лучше сразу видеть что именно эта сотня долларов за рекламу превратилась в именно вот этих 10 клиентов, которые потратили именно эту тысячу.
А вот тут начинаются довольно любопытные изменения. Летом ребята из СУПа кривили носом когда я спрашивал про возможность появления контекстной рекламы в ЖЖ, да и правда, медийку продавать гораздо выгоднее. Сегодня в ЖЖ есть и контекстная реклама. Последние несколько лет всё общение с белорусскими бизнесменами по поводу интернета сводилось к тому что да, интересно было бы посмотреть что оно даёт и нет, ничего мы сами делать и менять у нас на сайте не будем. А чё, нормальный сайт, нам нравится. Буквально на прошлой неделе появились люди, действительно готовые работать, потому то привычных источников клиентов теперь определённо не хватает. Ну и финальный аккорд был вчера, когда мне рассказали о трёх рекламных агенствах, которые вообще не работали никогда с глобальной информационной сетью, а теперь как-то синхронно решили, что надо срочно обратиться к специалистам по интернет-рекламе.
Так вот, я не стану уверять что именно ваш бизнес спасёт SEO и контекстная реклама. Про многие области мне и так понятно что нет, а если вопрос не настолько очевиден, то пару недель экспериментов с контекстными объявлениями в гугле, яндексе и бегуне смогут показать насколько реклама в интернет к вашим задачам вообще применима. И я не стану звать всех и каждого, что давайте, мол, попробуем. Но задуматься, наверно, как раз пришла пора.
И ещё, я честно не понимаю для кого вообще кроме сотовых операторов яркие анимированые банеры могут стать помощниками продавцов а не просто способом попонтоваться. Буду благодарен, кстати если кто прольёт немного маслица. Аннушка, ты где?
You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.
